Répondre aux demandes
Traiter une question, une demande d’information ou une proposition.
Politique de confidentialité
Comprendre comment T.E.A.M. protège les informations transmises via son site.
Cette page explique, de manière simple et prudente, comment les informations personnelles peuvent être utilisées lorsque vous consultez le site T.E.A.M. ou contactez l’association.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles liées au site est l’association T.E.A.M. — TOUCHE D’ESPOIR POUR UN AVENIR MEILLEUR.
Coordonnées
- Email : contact@touchedespoir.org
- Adresse : 33 rue de l’Abbaye, 91610 Ballancourt-sur-Essonne, France
Contact RGPD
Pour exercer vos droits, contactez T.E.A.M. à : contact@touchedespoir.org.
Quelles données peuvent être concernées ?
Le site T.E.A.M. ne propose pas de compte utilisateur ni de formulaire en ligne dans cette version statique. Les données personnelles peuvent toutefois être transmises volontairement lorsque vous contactez l’association par email ou téléphone.
- nom et prénom ;
- adresse email ;
- numéro de téléphone ;
- ville ou pays ;
- contenu du message ;
- informations liées à une demande de don, d’adhésion, de bénévolat, de partenariat ou de projet.
Conseil
Il est recommandé de ne pas transmettre d’informations sensibles inutiles dans un premier message.
Pourquoi ces informations peuvent-elles être utilisées ?
Gérer les échanges
Assurer le suivi d’une conversation engagée avec l’association.
Étudier un soutien
Comprendre une intention de don, d’adhésion, de bénévolat ou de partenariat.
Suivre un projet
Évaluer une proposition liée à une action solidaire ou éducative.
Améliorer le site
Identifier des corrections utiles ou améliorer la clarté des contenus.
Sur quelle base ces données sont-elles traitées ?
Les données transmises à T.E.A.M. sont traitées pour répondre à votre demande, assurer la gestion des échanges et, lorsque nécessaire, respecter les obligations légales et réglementaires applicables.
La base légale dépend du contexte (notamment : traitement nécessaire à l'exécution de mesures précontractuelles ou intérêts légitimes de l'association).
Pourquoi aucun formulaire n’est proposé pour le moment ?
Le site est actuellement statique et ne propose pas de formulaire en ligne. Ce choix privilégie un contact direct, dans un cadre simple et maîtrisé, en attendant un dispositif validé.
Simplicité
Le contact direct par email ou téléphone est privilégié.
Prudence
Aucune collecte par formulaire n’est mise en place sans dispositif validé.
Sécurité
Un futur formulaire devra intégrer sécurité, suivi, anti-spam et information claire des utilisateurs.
Qui peut accéder aux informations transmises ?
Les informations transmises à l’association sont destinées aux personnes habilitées à traiter la demande au sein de T.E.A.M.
Prestataires et outils
Si des prestataires techniques ou outils tiers sont utilisés pour gérer les messages, dons, adhésions ou statistiques, ils seront identifiés et mentionnés dans cette politique.
Combien de temps les informations sont-elles conservées ?
Les informations sont conservées pendant une durée adaptée à la nature de la demande et au suivi nécessaire par l’association.
Durée de conservation
Les données sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis supprimées ou archivées conformément aux obligations légales et réglementaires applicables.
Cookies et traceurs
À ce jour, T.E.A.M. n’utilise pas de cookies non essentiels sur ce site. Aucune mesure d’audience, aucun pixel marketing et aucun script tiers de suivi ne sont chargés.
- Pas de cookies d’analyse (analytics).
- Pas de cookies marketing (pixels).
- Pas d’intégration de réseaux sociaux nécessitant un chargement tiers.
Important
Aucun bandeau cookie fictif ne doit être affiché. La gestion des cookies doit correspondre au fonctionnement réel du site.
Vos droits
Vous pouvez contacter T.E.A.M. pour demander des informations sur les données vous concernant, demander leur correction, leur suppression ou vous opposer à certains usages lorsque cela est applicable.
Pour exercer une demande, écrivez à : contact@touchedespoir.org.
Vos droits RGPD
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, la suppression, la limitation du traitement et, dans certains cas, l’opposition au traitement des données vous concernant.
Réclamation
Si vous estimez que vos droits relatifs aux données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez contacter T.E.A.M. afin de rechercher une solution.
Autorité de contrôle
En cas de désaccord, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (https://www.cnil.fr/).
Mise à jour
Cette politique pourra être mise à jour pour tenir compte de l’évolution du site, des outils utilisés, des modalités de contact, des documents publiés ou des obligations applicables.
Dernière mise à jour : juillet 2026.
Une question sur vos données ou la confidentialité ?
Pour toute question relative à cette politique ou aux informations transmises à l’association, vous pouvez contacter T.E.A.M. directement.
Contacter T.E.A.M.